Активировать демодоступ

Арбитражная практика

Мосгорсуд разрешил возвраты по подарочным сертификатам

21 октября 2019
472
Средний балл: 0 из 5

Теперь продавцы не смогут сослаться на правила оборота сертификатов и отказать в возврате.

Покупатель может потребовать вернуть ему средства, потраченные на покупку подарочного сертификата. Такое право подтвердил Мосгорсуд.

Мужчина приобрел у компании, занимающейся продажей мебели, подарочный сертификат на 75 тыс. руб. Он предоставлял возможность покупки товаров в интернет-магазине организации. Но мужчина не стал ничего приобретать и потребовал вернуть ему уплаченные средства. Оказалось, что у компании нет нужной ему мебели.


Обзор арбитражных споров


Организация отказалась вернуть деньги со ссылкой на правила оборота подарочных сертификатов. Согласно им, сертификаты не подлежат возврату и обмену. Когда покупатель приобретал товар, он фактически согласился с правилами.

Мужчину ответ компании не устроил, и он обратился с иском в Лефортовский районный суд Москвы. Там встали на сторону покупателя. Суд решил, что сертификат - это тоже товар, значит, к нему можно применить закон о защите прав потребителей. Согласно положениям этого НПА, при дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения (ч. 4 ст. 26.1).

Суд не принял довод ответчика о том, что истец нарушил правила оборота подарочных сертификатов, установленных в магазине. Суд указал, что согласно ст.16 закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Требования потребителя продавцом добровольно не удовлетворены, поэтому суд с ответчика в пользу истца в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей взыскал штраф в размере 50% от суммы товара (сертификата), то есть в размере  39.000 руб. 00 коп.

В итоге с компании в пользу покупателя взыскали 75 тыс. руб. за сертификат, 3 тыс. руб. компенсации морального вреда и 39 тыс. руб. штрафа.

Источник: дело № 33-45941/2019

Только в декабре
Подпишитесь на журнал «Арбитражная практика для юристов» на год по цене полугодия. Наш телефон 8 800 511 20 91
Cкорее подписаться!

logo
×
Простите, что прерываем Ваше чтение

Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите читать статью через 1 минуту
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.